Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política de Privacidade”) se aplica a Start Assessores de Investimentos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 47.940.828/0001-93 (“Start Investimentos”).
A Start Investimentos respeita a confidencialidade das informações e a privacidade das pessoas, por isso, a presente Política de Privacidade tem por objetivo tornar transparentes as diretrizes adotadas para a proteção dos dados pessoais coletados e armazenados pela Start Investimentos, observada a legislação pertinente, em especial a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).
A Política de Privacidade aplica-se a todos os clientes, potenciais clientes, assessores de investimentos, candidatos a vagas de emprego, visitantes dos escritórios da Start Investimentos, dos nossos Sites e ou sistemas utilizados para atendimento ao público (ex.: WhatsApp, E-mail, Chat Online, entre outros).
Recomendamos que esta Política de Privacidade seja lida com atenção, para que você esteja ciente de como está sendo realizado o tratamento desses dados pessoais.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você está ciente e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais, e entende que o tratamento será realizado em conformidade com a Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados, com as disposições consumeristas da Lei Federal nº 8.078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que suas informações estejam sempre seguras. Como parte desses procedimentos, conscientizamos nossos colaboradores sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito à sua informação pessoal. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais um assunto sério, monitorando constantemente e prevendo medidas disciplinares apropriadas para eventuais descumprimentos.
Reforçamos que nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com leis, regulamentações e novas tecnologias que possam refletir mudanças nas nossas operações e práticas de negócio. A presente Política estará disponível para acesso regular, onde indicamos a data de atualização para ciência.
Nós, da Start Investimentos, estamos à sua disposição em caso de dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato com o nosso DPO pelo endereço de e-mail: mkt@startaai.com.br.
Para todos os fins desta Política de Privacidade, os termos e as expressões abaixo relacionados, iniciados em letras maiúsculas, tanto no singular quanto no plural, masculino ou feminino, terão os seguintes significados:
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Lei em vigor desde setembro de 2020. (Lei n 13.709/18). Visitante/Usuário: pessoa física que acessa o site e os sistemas da Start Investimento. Dados Pessoais: são os dados que permitem, direta ou indiretamente, a identificação de uma pessoa em particular, ou a combinação de informações que, associadas, identifiquem uma pessoa natural e que demandam proteção à luz da LGPD. Dados Anonimizados: são os dados e as informações que não permitem a identificação de seu titular ou que não se referem a pessoas que possam ser identificadas, também considerados como dados anônimos. Integrantes: são os colaboradores, contratados, associados e sócios da Start Investimentos. Terceiros: prestadores de serviços, representantes ou encarregados das empresas que prestam serviços para a Start Investimentos. Titular: pessoa natural a quem se refere os dados pessoais que são objeto de tratamento, demandando proteção à luz da LGPD, ou seja, são as pessoas naturais cujos dados são alcançados por essa Política de Privacidade. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento dos Dados Pessoais. Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o efetivo tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, o Titular dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. No caso, Henrique Zaina Zimmermann, o qual poderá ser contatado através do seguinte e-mail: mkt@startaai.com.br. Cookies: Pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um site de Internet para o Usuário, o qual memoriza suas ações ou preferências ao longo do tempo, permitindo que, em seus acessos subsequentes, as suas informações sejam configuradas de maneira automática. * As definições trazidas pela Lei n 13.709/2018 complementam as definições aqui apresentadas. |
Serão coletados e armazenados os dados pessoais imprescindíveis para as atividades realizadas pela Start Investimentos, sendo sua utilização e tratamento se dará na medida do estritamente necessário.
Eventualmente, poderão ser coletados dados pessoais de crianças e adolescentes, mediante o consentimento de seus representantes legais, sempre observando seu melhor interesse, os princípios aplicáveis e a legislação pertinente. Os tipos de dados pessoais coletados dependerão do canal utilizado pelo titular, bem como da finalidade pretendida.
Os dados pessoais poderão ser obtidos por diferentes meios e plataformas disponibilizados pela Start Investimentos, diretamente junto ao titular, por meio de terceiros e/ou coletados de forma automática, como especificado abaixo:
| Dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular |
| Todos os Dados Pessoais fornecidos quando do preenchimento e envio de formulários, fichas, questionários, e-mail, sites, correio, aplicativos, telefone, contratos, por meio da entrega de documentos pessoais, fornecer ou pretender fornecer produtos e/ou serviços etc.; coletados automaticamente quando o titular acessar um dos canais ou plataformas digitais da Start Investimentos (websites, redes sociais etc.); durante a execução de contrato(s) celebrado(s) com qualquer uma das empresas da Start Investimentos; do preenchimento de cadastro para acesso às dependências das empresas da Start Investimentos; preenchimento ou envio de informações para participar de processos seletivos, e etc. |
| Dados pessoais fornecidos por terceiros |
| As empresas da Start Investimentos poderão coletar dados pessoais do titular por intermédio de terceiros, parceiros ou prestadores de serviços que mantenham relacionamento com uma ou mais empresas da Start Investimentos e que tenham obtido os dados pessoais mediante consentimento do titular ou tenham justificativa legal para o seu tratamento e compartilhamento; a partir de bases públicas; e ainda dados pessoais tornados públicos pelo titular em websites, rede sociais ou por outros meios. |
| Dados pessoais coletados automaticamente |
| Dados pessoais do titular poderão ser coletados de forma automática mediante a utilização de diversas tecnologias como cookies, perfil de rede social, entre outros, com o propósito de melhorar a experiência do titular durante a navegação nas plataformas digitais da Start Investimentos. |
| De outras fontes |
| Dados pessoais do titular poderão ser coletados através de fontes publicamente disponíveis. |
Os Dados Pessoais dos titulares que em algum momento, independentemente da natureza, mantiveram ou ainda mantêm vínculos com a Start Investimentos, serão tratados de acordo com as finalidades de uso indicadas nesta Política de Privacidade.
Poderão ser coletados os seguintes Dados Pessoais conforme abaixo exemplificado:
Dados de identificação e características pessoais: nome completo, RG ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), CPF, número de passaporte, código de cliente XP, código do assessor XP, nome da mãe e nome do pai, idade, data e local de nascimento, nacionalidade, naturalidade, estado civil etc.
Informações de contato: endereço residencial e/ou profissional, telefone residencial e/ou profissional, número de celular pessoal e/ou profissional, e-mail pessoal e/ou profissional.
Informações acadêmicas e profissionais: histórico acadêmico, diplomas, cargo atual, função etc.
Dados financeiros: Banco, tipo de conta, agência, conta corrente, renda mensal, aplicações financeiras, informar qual a origem dos recursos que vai investir (Rendimentos oriundos da ocupação profissional, herança, doação, partilha de bens (divórcio), aposentadoria, aluguel de propriedades ou outros).
Informações sobre dispositivos móveis (celular, tablet etc.) e computador/notebook: dados de geolocalização, identificador único de dispositivo (IMEI), endereço IP, modelo do aparelho e/ou dispositivo, versão do sistema operacional do aparelho e/ou dispositivo, rastreamento de website etc.
Dado Pessoal Sensível: histórico médico, laudos e exames médicos, informações genéticas etc. (exigidos pelas corretoras para contratação de seguros de vida).
É responsabilidade exclusiva do Titular fornecer Dados Pessoais corretos, verdadeiros, autênticos, completos e atualizados. A Start Investimentos não se responsabiliza pelo conteúdo, correção, veracidade, autenticidade ou completude dos Dados Pessoais fornecidos pelo Titular.
O acesso aos Dados Pessoais do Titular é restrito aos Integrantes da Start Investimentos e seus Terceiros, nos estritos limites desta Política de Privacidade, e nenhuma informação pessoal será divulgada publicamente.
Os dados coletados poderão ser utilizados e compartilhados pela Start Investimentos para as seguintes finalidades, dependendo do relacionamento mantido com o seu titular, para:
Atividades de Publicidade e Marketing: a Start Investimentos poderá utilizar as informações do Titular para as atividades de Publicidade e Marketing, conforme autorizado pelas normas legais. O Titular, desde já, concorda que as informações coletadas poderão ser compartilhadas com Terceiros, tais como a AAWZ, para fins de desenvolvimento de campanhas de Publicidade e Marketing, desde que os Terceiros respeitem o disposto nesta Política de Privacidade. Caso o Titular não queira mais receber os informativos publicitários da Start Investimentos, a qualquer momento, poderá descadastrar essa função através do e-mail: mkt@startaai.com.br, que também estará disponível em todas as comunicações enviada
Correspondência eletrônica: a Start Investimentos utilizar o endereço de e-mail para enviar mensagens pertinentes ao Titular.
Contato com o Titular de Dados: a Start Investimentos poderá entrar em contato com o Titular para confirmar ou verificar a veracidade das informações que o Titular forneceu, a fim de garantir sua segurança e assegurar que o serviço está sendo prestado da melhor forma.
Cumprimento de uma obrigação legal ou ordem judicial: a Start Investimentos atenderá, independentemente de comunicação prévia ao Titular, qualquer autoridade judicial competente que tenha por fim determinar que seja revelada a identidade do Titular ou quaisquer dados fornecidos a Start Investimentos ou por ela coletados. Ainda, existe uma variedade de obrigações legais provenientes das legislações aplicáveis às quais estamos sujeitos (ex: legislação de serviços financeiros, leis tributárias etc.). Também existem diversas autoridades supervisoras a cujas leis e regulamentações estamos sujeitos. Tais obrigações e normas obrigam-nos a executar atividades de processamento de Dados Pessoais para verificação de identidade, cumprimento de ordens judiciais, normas tributárias e outras obrigações.
Detecção e prevenção de fraudes: a Start Investimentos poderá usar os Dados Pessoais do Titular para detectar e prevenir fraudes e/ou outras atividades ilegais ou indesejadas. Além disso, podemos tratar informações pessoais com a finalidade de segurança dos titulares de dados, prevenindo contra potenciais crimes, medidas contra invasão, e segurança de ativos.
Garantia da segurança patrimonial e da integridade física: caso venha visitar nossas instalações, podemos gravar a sua imagem através do nosso sistema de monitoramento por razões de segurança. Serão coletadas também informações pessoais para providenciar as suas credenciais de acesso, de forma a manter um ambiente de trabalho seguro.
Melhoria dos nossos serviços: a Start Investimentos utiliza seus Dados Pessoais para fins de análise, melhoria e aprimoramento dos serviços oferecidos.
Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo: a Start Investimentos poderá coletar informações para a execução de procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, inclusive, mas não se limitando aos termos previstos nas leis anticorrupção, antiterrorismo, contra a lavagem de capitais e a evasão de divisas.
Reorganização Societária: na hipótese de realização de quaisquer operações societárias envolvendo a Start Investimentos, tais como fusão, reestruturação, incorporação, venda de quotas ou ações e/ou quaisquer ativos, o Titular, desde já, concorda que seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade.
Serviços de atendimento ao Titular: a Start Investimentos oferece um serviço de atendimento, de segunda a sexta-feira das 09:00 horas às 18:00 horas, através do e-mail : mkt@startaai.com.br
Os Dados Pessoais coletados serão armazenados enquanto perdurar a relação contratual com a Start Investimentos. Após o término dessa relação, as informações serão conservadas pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e para o exercício regular de direitos em âmbito judicial ou administrativo.
Encerrada a finalidade que motivou o tratamento dos Dados Pessoais, estes serão eliminados ou anonimizados, em conformidade com o disposto no item 7 desta Política.
Para obter informações adicionais sobre o prazo de retenção dos Dados Pessoais, bem como sobre as medidas de segurança adotadas para a proteção e o armazenamento dessas informações, o titular poderá entrar em contato por meio do e-mail: mkt@startaai.com.br.
Mesmo após o término do tratamento, os Dados Pessoais (comuns e sensíveis) poderão ser conservados para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos em processos judiciais e/ou administrativos; realização de estudos e pesquisas, garantida, sempre que possível, a anonimização; transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos legais; ou uso exclusivo da Start Investimentos, desde que anonimizados os dados pessoais.
Os Dados Pessoais do Titular poderão ser descartados nas seguintes hipóteses:
O Titular dos Dados Pessoais poderá exercer seus direitos de forma direta ou por intermédio de representante legalmente constituído.
Mediante o envio de solicitação para o e-mail mkt@startaai.com.br, o Titular poderá requerer aa Start Investimentos, em relação aos seus próprios Dados Pessoais:
A revogação, pelo Titular, do seu consentimento a esta Política de Privacidade e/ou a exclusão de dados essenciais podem resultar na impossibilidade de continuação do vínculo com a Start Investimentos. A Start Investimentos empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor tempo possível. No entanto, mesmo em caso de exclusão e/ou revogação da aceitação a esta Política de Privacidade, será respeitado o prazo mínimo de armazenamento de dados e informações de usuários de aplicações de internet, conforme determinado pela legislação brasileira vigente.
A Start Investimentos reserva-se ao direito de solicitar informações adicionais dos requerentes, para fins da correta identificação do Titular antes que sejam atendidos os direitos previstos nesta política.
Os Dados Pessoais inexatos ou desatualizados serão corrigidos tão logo o Titular nos informe a respeito das inconsistências. Essas correções serão mantidas em nosso arquivo como confirmação histórica da alteração.
Os pedidos realizados pelos Titular serão objeto de análise por parte da Start Investimentos e, caso existam razões legítimas para que a Start Investimentos não atenda ao pedido, será dada ciência ao Titular com relação aos motivos que impedem a Start Investimentos de cumprir com a solicitação.
A Start Investimentos poderá coletar dados pessoais dos Visitantes dos sites e sistemas da Start Investimentos de forma automática, por meio de cookies.
As informações que forem coletadas com a utilização de cookies não permitem a identificação do Usuário, podendo, estes, optar pela desativação dos cookies que não são necessários para a funcionalidade dos sites da Start Investimentos. Contudo, a não aceitação de todos os cookies poderá ocasionar no funcionamento incorretos dos sistemas.
Caso deseje conhecer mais sobre a utilização de cookies, acesso nossa Política de Cookies.
A Start Investimentos ainda oferece em seus websites o recurso de direcionamento às páginas digitais da organização, tais como Instagram e LinkedIn. Todavia, a Start Investimentos não se responsabiliza pelos conteúdos postados que não sejam pelo própria Start Investimentos, assim como por decisões tomadas a partir dos conteúdos disponibilizados, uma vez que estes possuem o caráter exclusivo de informação aos Usuários.
A Start Investimentos não se responsabiliza pelo tratamento de Dados Pessoais destas organizações, sendo de responsabilidade exclusiva dos Usuários a consulta de suas respectivas políticas de privacidade para seu conhecimento e aceite.
Caso o você tenha qualquer questionamento em relação a esta Política de Privacidade, ou queira fazer uma constatação sobre a forma como a Start Investimentos trata seus Dados Pessoais, você poderá entrar em contato com o nosso DPO pelo e-mail mkt@startaai.com.br.
O Usuário declara, expressamente, ter lido, compreendido e estar de acordo com esta Política de Privacidade, estando de acordo com a coleta dos Dados Pessoais, bem como com a sua utilização, armazenamento, e, se necessário, compartilhamento para atender as finalidades estabelecidas na presente Política de Privacidade.
A Start Investimentos reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, devendo disponibilizar versão atualizada nos endereços eletrônicos https://startaai.com.br/, sem que seja necessária notificação prévia aos Usuários, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.
A Start Investimentos não é responsável pelo uso indevido ou perda dos Dados Pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.
Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis brasileiras, especialmente, mas não se limitando à, a Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018, sendo competente o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.
Última atualização em 17 de março de 2025.
